Joyas que se heredan,no que se reemplazan.

Cada pieza se hace por encargo: el taller se toma 2 a 3 días en tenerla lista. Con el envío, en Bogotá la recibes en 3 a 4 días y en el resto del país en 4 a 6, siempre con número de guía. Una pieza diseñada desde cero, a partir de tu idea o una foto, toma de 5 a 8 días.

Son dos. De por vida respondemos por el metal: que una pieza marcada como plata 925 sea plata 925 y un oro 18k sea oro 18k, y los ajustes de talla y el pulido van sin costo siempre. Aparte, 30 días contra defectos de fabricación —engastes, soldaduras y acabados—. Las piedras no entran en ninguna de las dos; si se suelta o se daña una, escríbenos y lo revisamos caso por caso.

Tienes 5 días hábiles desde que la recibes para retractarte sin darnos ninguna razón, con la pieza sin usar y en su empaque original —es tu derecho de retracto—. El envío de retorno en ese caso corre por tu cuenta. Cosa distinta es que la pieza llegue defectuosa o no sea la que pediste: eso lo cubrimos nosotros, envío incluido.

En argollas y anillos va incluido sin costo. En otras piezas, escríbenos y te confirmamos. Suma 2 a 3 días hábiles al tiempo de entrega.

Escríbenos tu idea y recibirás renders para aprobar antes de producir.